**商家集体抗议“仅退款”政策引发深思** 在电商平台上，“仅退款”政策近年来成为商家和消费者之间争议的焦点。
近日，约2万名商家集体抗议平台“仅退款”政策，引发了对消费者权益与商家利益平衡的深刻思考。
据报道，这些商家因为频繁遭遇消费者滥用“仅退款”而感到困扰重重。
一位山东莒县商家刘晓平的经历引人关注：他代表众多商家成立了商家互助会，以对抗频繁的无理由退款申请。

刘晓平表示，很多消费者仅仅因为不喜欢产品或者使用后临时改变主意，便申请“仅退款”，对商家造成了不小的损失和困扰。
“仅退款”政策本意是保护消费者权益，但在实际操作中，却频频被滥用成为“薅羊毛”的工具。
这种现象不仅损害了商家的经济利益，也加大了电商平台的管理成本和运营难度。
业内人士认为，平台应当通过技术手段和严格管理来防范“仅退款”政策的滥用。

同时，消费者也应当在享受便利购物的同时，理性行使自己的消费权益，避免过度索赔对商家造成不必要的经济损失。
综上所述，“仅退款”政策的合理性与滥用之间的平衡，是当前电商行业亟需解决的问题。
未来，希望电商平台和相关部门能够共同探索出更为合理有效的解决方案，以促进消费者和商家的良性互动，推动电商市场的健康发展。
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